Assistance téléphonique

Le service d'assistance téléphonique est une prestation contractuelle permettant d'obtenir un contact direct avec notre équipe technique pour poser des questions sur l'utilisation des produits de la gamme Visilog, obtenir une aide pour installer un logiciel ou configurer un nouveau système.

Assistance technique

Le service d'assistance technique est une prestation contractuelle permettant d'obtenir un contact direct avec notre département "Application" pour étudier la faisabilité d'un projet, poser des questions sur les thèmes du traitement et de l'analyse d'images, obtenir une aide en programmation lors du développement d'applications.

Ces services sont accessibles par téléphone ou mails électroniques les jours ouvrés, de 9h00 à  18h00. Les contrats sont souscrits pour une durée de 12 mois.

Interventions sur site

Noesis propose également des prestations au forfait pour des " interventions sur site". Ces prestations permettent d'obtenir le concours d'un ingénieur de Noesis pour tout type de missions : expertise, installation, prise en main, maintenance de systèmes, etc.

Support OEM

Noesis peut intervenir pour la spécification de produits et leur réalisation partielle ou totale.